Naziv projekta: Uvođenje sustava upravljanja uslugama prema normi ISO27001 i ISO9001 (PK.1.3.04.0306)
Nositelj projekta: DREAM AGENCY društvo s ograničenom odgovornošću za usluge
Projekt je financirala Europska unija
Cilj i kratak opis aktivnosti:
Cilj projekta je povećanje konkurentnosti tvrtke i olakšavanje pristupa međunarodnim tržištima kroz usklađivanje poslovanja s međunarodno priznatim normama. Implementacijom ISO 27001 standarda osigurat će se visoka razina informacijske sigurnosti, dok će ISO 9001 standard optimizirati poslovne procese i osigurati kvalitetu usluga.
ISO 27001:2022 je međunarodni standard koji pruža okvir za uspostavu, implementaciju i kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja informacijskom sigurnošću. Njegova glavna svrha je osigurati povjerljivost, integritet i dostupnost informacija, te povezane informacijske imovine čime se organizacijama omogućuje prepoznavanje i smanjenje rizika povezanih s informacijskom sigurnošću. ISO 9001:2015 predstavlja međunarodno priznati standard za sustav upravljanja kvalitetom, čiji je cilj osigurati dosljednu kvalitetu proizvoda i usluga te povećati zadovoljstvo klijenata. Ovaj standard temelji se na principima upravljanja kvalitetom, uključujući usmjerenost na kupca, angažman zaposlenika, procesni pristup i kontinuirano poboljšanje procesa.
Projekt će omogućiti Dream Agencyju da se pozicionira kao pouzdan partner za međunarodne klijente, otvarajući vrata novim prilikama i dugoročnim ugovorima. Certifikacija prema međunarodnim standardima poboljšat će ugled tvrtke, povećati povjerenje postojećih i novih klijenata te pridonijeti rastu prihoda i izvoza za 31,5 posto, što će značajno doprinijeti održivosti poslovanja.
Ukupna vrijednost projekta: 39.930,00 EUR
Ukupni prihvatljivi troškovi: 32.367,00 EUR
EU udio u financiranju: 24.275,62 EUR
Razdoblje provedbe: 19. veljače 2025. godine – 19. kolovoza 2026. godine
Kontakt osoba za dodatne informacije: Dina Zastavniković, Dream Agency d.o.o., dina@aboutdream.io
